Політика конфіденційності

Політика конфіденційності та захисту персональних даних

Дата останнього оновлення: 25.09.2026

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання, передачі та захисту персональних даних користувачів сайту gear-staff.com.

Сайт працює під торговою назвою Gear Staff.

Володілець персональних даних:
ФОП Поліванов Михайло Андрійович
РНОКПП (ІПН): 3461105710
E-mail: gear.staff.manager@gmail.com
Телефон: +380 (50) 803-54-70

Використовуючи сайт, надсилаючи заявку, оформлюючи замовлення або звертаючись до Gear Staff, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою.

1. Які персональні дані ми можемо обробляти

Під час користування сайтом, оформлення замовлення, надсилання заявки, запиту комерційної пропозиції або звернення до Gear Staff можуть оброблятися:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• адреса доставки;
• місцезнаходження об’єкта, якщо це необхідно для доставки, монтажу або сервісного обслуговування;
• назва компанії, ФОП, ОСББ або іншої організації;
• РНОКПП, ЄДРПОУ та інші реквізити, необхідні для оформлення договору, рахунку та первинних документів;
• інформація про замовлене обладнання, комплектацію та умови поставки;
• зміст звернень, заявок та листування;
• інформація, необхідна для гарантійного та сервісного обслуговування;
• IP-адреса;
• тип пристрою, операційної системи та браузера;
• джерело переходу на сайт;
• переглянуті сторінки та дії на сайті;
• файли cookie та інші технічні дані.

Ми прагнемо збирати лише ті дані, які необхідні для обробки звернення, виконання замовлення, укладення та виконання договору, надання сервісу або забезпечення роботи сайту.

2. Мета обробки персональних даних

Персональні дані можуть використовуватися для:

• обробки заявок та замовлень;
• зв’язку з клієнтом;
• консультацій та підбору обладнання;
• підготовки комерційних пропозицій;
• погодження вартості, комплектації та строків поставки;
• оформлення договорів, рахунків та інших документів;
• приймання та обліку оплат;
• організації доставки обладнання;
• монтажу та пусконалагоджувальних робіт;
• гарантійного та післягарантійного обслуговування;
• діагностики та ремонту обладнання;
• ведення бухгалтерського, податкового та договірного обліку;
• виконання вимог законодавства України;
• покращення роботи сайту;
• аналізу відвідуваності та ефективності рекламних кампаній;
• запобігання шахрайству та неправомірному використанню сайту.

3. Підстави для обробки даних

Персональні дані можуть оброблятися у зв’язку з:

• зверненням користувача або направленням заявки;
• необхідністю підготовки або виконання договору;
• оформленням та виконанням замовлення;
• виконанням передбачених законодавством обов’язків;
• необхідністю забезпечення роботи та безпеки сайту;
• законними інтересами власника сайту, якщо вони не порушують права користувача;
• згодою користувача у випадках, коли така згода необхідна.

4. Оформлення замовлень та оплата

Оплата обладнання здійснюється переважно безготівковим розрахунком на підставі договору та виставленого рахунку.

Для підготовки рахунків, договорів та первинних документів клієнт може надавати реквізити фізичної особи, ФОП або юридичної особи.

Gear Staff не отримує та не зберігає повні реквізити банківських карток користувачів у разі здійснення оплати банківським переказом за реквізитами рахунку.

Інформація про платежі може оброблятися банківськими та платіжними установами відповідно до їхніх власних правил і політик конфіденційності.

5. Передача персональних даних третім особам

Gear Staff не продає персональні дані користувачів.

Дані можуть передаватися третім особам лише в обсязі, необхідному для роботи сайту, виконання договору, замовлення або вимог законодавства.

До таких осіб або сервісів можуть належати:

• платформа Prom.ua, на якій працює сайт;
• банки та платіжні установи;
• бухгалтерські та фінансові сервіси;
• постачальники обладнання;
• сервісні та монтажні спеціалісти;
• транспортні та логістичні партнери, якщо їх залучення необхідне;
• постачальники хостингу та технічних сервісів;
• сервіси аналітики та реклами;
• Google та інші постачальники цифрових сервісів;
• державні органи у випадках, прямо передбачених законодавством.

Передається лише той обсяг інформації, який необхідний для виконання відповідної функції.

6. Google Ads, Google Analytics та інші аналітичні сервіси

На сайті можуть використовуватися сервіси Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager та інші аналітичні або рекламні інструменти.

Такі сервіси можуть отримувати технічну інформацію про:

• пристрій та браузер;
• IP-адресу;
• джерело переходу;
• переглянуті сторінки;
• взаємодію з сайтом;
• виконання цільових дій;
• рекламні переходи та конверсії.

Ця інформація використовується для аналізу роботи сайту, оцінки ефективності реклами та покращення користувацького досвіду.

Обробка даних сторонніми сервісами також регулюється їхніми власними політиками конфіденційності.

7. Файли cookie

Сайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології.

Cookie можуть використовуватися для:

• забезпечення коректної роботи сайту;
• збереження користувацьких налаштувань;
• статистики відвідуваності;
• аналізу поведінки користувачів;
• вимірювання рекламних конверсій;
• покращення реклами та функціональності сайту.

Користувач може видалити або обмежити використання cookie через налаштування свого браузера.

Відключення окремих cookie може вплинути на роботу деяких функцій сайту.

У випадках, коли законодавство або правила відповідного сервісу вимагають окремої згоди на використання певних cookie, така згода може запитуватися додатково.

8. Зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких вони були отримані.

Договори, рахунки, первинні документи, бухгалтерська та податкова інформація можуть зберігатися протягом строків, встановлених законодавством України.

Інформація, пов’язана з гарантійним та сервісним обслуговуванням, може зберігатися протягом строку, необхідного для виконання гарантійних і післягарантійних зобов’язань.

9. Захист персональних даних

Ми вживаємо розумних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від:

• несанкціонованого доступу;
• втрати;
• випадкового знищення;
• незаконного використання;
• зміни;
• копіювання;
• розголошення.

Доступ до персональних даних надається лише особам, яким така інформація необхідна для виконання їхніх функцій.

10. Права користувача

Користувач має право відповідно до законодавства України:

• знати про джерела збору та місцезнаходження своїх персональних даних;
• отримувати інформацію про умови доступу до персональних даних;
• отримувати інформацію про обробку своїх даних;
• отримувати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• заперечувати проти обробки даних у передбачених законом випадках;
• вимагати припинення або обмеження обробки у випадках, передбачених законодавством;
• відкликати згоду, якщо обробка здійснювалася на підставі згоди;
• звертатися з питань захисту своїх персональних даних.

Для звернення щодо персональних даних:

ФОП Поліванов Михайло Андрійович
E-mail: gear.staff.manager@gmail.com
Телефон: +380 (50) 803-54-70

11. Персональні дані юридичних осіб та представників компаній

Під час роботи з підприємствами, ФОП, ОСББ та іншими організаціями ми можемо отримувати контактні дані їхніх директорів, менеджерів, бухгалтерів, відповідальних осіб та інших представників.

Такі дані використовуються виключно для ділового листування, підготовки документів, виконання договорів, поставки обладнання та подальшого сервісного обслуговування.

12. Посилання на сторонні сайти

На сайті можуть бути посилання на сторонні ресурси.

Gear Staff не контролює порядок обробки персональних даних такими сайтами та не несе відповідальності за їхні політики конфіденційності.

Перед передачею даних сторонньому ресурсу користувачу рекомендується ознайомитися з його політикою конфіденційності.

13. Зміни до Політики конфіденційності

Gear Staff може змінювати або доповнювати цю Політику у зв’язку зі змінами:

• законодавства;
• функціональності сайту;
• способів оформлення замовлень;
• використовуваних сервісів;
• рекламних та аналітичних інструментів.

Актуальна редакція Політики публікується на сайті gear-staff.com.

Дата останнього оновлення зазначається на початку документа.